Statistieken Tevredenheidsmonitor beheren

Zodra u inzendingen heeft ontvangen, zijn deze zichtbaar in uw statistieken. Standaard worden de statistieken van de laatste 7 dagen getoond, maar u heeft ook de mogelijkheid om een specifieke periode of het totaal te bekijken.

Links van de grafiek heeft u nog de mogelijkheid om de resultaten per specifieke doelgroep(en) of thema(‘s) te bekijken. Hierdoor wordt uw selectie ook direct vergeleken met het projectgemiddelde. Onder de grafiek kunt u het projectgemiddelde ook uitzetten als u alleen de resultaten van uw selectie wil inzien.

Naast de resultaten zelf, kunt u in de grafiek ook eventuele toelichtingen inzichtelijk maken. Wanneer u onderaan in uw grafiek een spreekwolkje ziet, betekent dit dat er tenminste 1 toelichting van een vraag is ingevuld door een volger. Door op het spreekwolkje te klikken, kunt u de toelichting(en) vervolgens inzien.

Rechtsboven de grafiek kunt u ervoor kiezen om resultaten te exporteren in CSV formaat.